Crispカスタマーサポートプラットフォームとやり取りするためのツールを提供するMCP(Model Context Protocol)サーバー。 Claude Code または MCP 互換クライアントを使用して、サポートの会話の管理、メッセージの送信などを行います。

インストール

#Crisp API 認証情報の取得

Crisp Marketplaceプラグインを作成して、APIの認証情報を取得する必要があります。 以下は:

ステップ1:マーケットプレイスにアクセス

1。 クリスプマーケットプレイスに行く 2. 「プラグインを作成する」をクリックします** (Crispアカウントが必要です)

ステップ2:プラグインを作成する

1. 基本的なプラグイン情報に記入して下さい: -名前: "マイMCPインテグレーション"のようなもの(あなただけ可視)

• 説明:「パーソナルMCPサーバー統合」 -カテゴリ:「オートメーション」を選択します。 -プライバシー:プライベートにしてください(公開したくない)

2. 「プラグインの作成」をクリックします**

ステップ3:あなたの資格を取得

プラグインを作成した後:

1. プラグインの設定画面に移動 2.**“Tokens”**セクションに移動
2. 見つける: -プラグインID(CRISP_IDENTIFIER) -Plugin Secret Key([CRISP_KEY])です)

ステップ4:あなたのウェブサイトIDを取得する

1。 あなたのCrispダッシュボードに行く 2. [設定] をクリックします** (歯車アイコン) 3.

Crisp MCP Server

An MCP (Model Context Protocol) server that provides tools for interacting with the Crisp customer support platform. Use it with Claude Code or any MCP-compatible client to manage support conversations, send messages, and more.

Installation

git clone https://github.com/zernio-dev/crisp-mcp.git
cd crisp-mcp
npm install
npm run build

Getting Your Crisp API Credentials

You’ll need to create a Crisp Marketplace plugin to get API credentials. Here’s how:

Step 1: Access the Marketplace

1. Go to Crisp Marketplace
2. Click “Create a Plugin” (you need a Crisp account)

Step 2: Create Your Plugin

1. Fill in the basic plugin info:

   • Name: Something like “My MCP Integration” (only visible to you)
   • Description: “Personal MCP server integration”
   • Category: Select “Automation”
   • Privacy: Keep it private (unless you want to publish)

2. Click “Create Plugin”

Step 3: Get Your Credentials

After creating the plugin:

1. Go to your plugin’s settings page
2. Navigate to the “Tokens” section
3. You’ll find:
   • Plugin ID (this is your CRISP_IDENTIFIER)
   • Plugin Secret Key (this is your CRISP_KEY)

Step 4: Get Your Website ID

1. Go to your Crisp Dashboard
2. Click on Settings (gear icon)
3. Go to Website Settings
4. Your Website ID is in the URL: app.crisp.chat/website/XXXXXXXX-XXXX-XXXX-XXXX-XXXXXXXXXXXX/
5. Or find it under Setup Instructions > Website ID

Step 5: Configure Plugin Permissions

Back in the Marketplace plugin settings, you need to enable the required scopes:

1. Go to your plugin’s “Permissions” tab

2. Enable these scopes:

   • website:conversation:sessions - Read conversations
   • website:conversation:messages - Read/write messages
   • website:conversation:states - Change conversation states
   • website:conversation:routing - Assign conversations
   • website:conversation:metas - Read/write metadata
   • website:operators:list - List team members
   • website:visitors:list - List visitors

3. Click “Save”

Step 6: Install Plugin on Your Website

1. Go to the “Installations” tab in your plugin settings
2. Click “Add Installation”
3. Select your website
4. Confirm the installation

You’re now ready to use the MCP server!

Configuration

Set these environment variables:

Usage with Claude Code

Add this to your Claude Code MCP settings (~/.claude/settings.json):

{
  "mcpServers": {
    "crisp": {
      "command": "node",