Сервер MCP (Model Context Protocol), который предоставляет инструменты для взаимодействия с платформой поддержки клиентов Crisp. Используйте его с помощью Claude Code или любого MCP-совместимого клиента для управления разговорами поддержки, отправки сообщений и многого другого.

##Установка

Получение ваших учетных данных API Crisp

Вам нужно будет создать плагин Crisp Marketplace, чтобы получить учетные данные API. Вот как:

Шаг 1: Доступ к рынку

1.Перейти на Crisp Marketplace 2.Нажмите “Создать плагин” (вам нужна учетная запись Crisp)

Шаг 2: Создайте свой плагин

1. Заполните основную информацию о плагине: Имя: Что-то вроде «Моя интеграция MCP» (только для вас) Описание: «Интеграция персонального MCP-сервера» Категория: Выберите «Автоматизация» Конфиденциальность: сохраняйте конфиденциальность (если вы не хотите публиковать)

2. Нажмите ** “Создать плагин”**

Шаг 3: Получите свои полномочия

После создания плагина:

1. Перейдите на страницу настроек плагина
2. Перейдите в раздел ** “Токены”**
3. Вы найдете: Plugin ID (это ваш CRISP_IDENTIFIER) Секретный ключ плагина (это ваш CRISP_KEY)

Шаг 4: Получите свой идентификатор сайта

1.Иди к своей приборной панели Crisp 2. Нажмите на Настройки (иконка носа) 3.

Crisp MCP Server

An MCP (Model Context Protocol) server that provides tools for interacting with the Crisp customer support platform. Use it with Claude Code or any MCP-compatible client to manage support conversations, send messages, and more.

Installation

git clone https://github.com/zernio-dev/crisp-mcp.git
cd crisp-mcp
npm install
npm run build

Getting Your Crisp API Credentials

You’ll need to create a Crisp Marketplace plugin to get API credentials. Here’s how:

Step 1: Access the Marketplace

1. Go to Crisp Marketplace
2. Click “Create a Plugin” (you need a Crisp account)

Step 2: Create Your Plugin

1. Fill in the basic plugin info:

   • Name: Something like “My MCP Integration” (only visible to you)
   • Description: “Personal MCP server integration”
   • Category: Select “Automation”
   • Privacy: Keep it private (unless you want to publish)

2. Click “Create Plugin”

Step 3: Get Your Credentials

After creating the plugin:

1. Go to your plugin’s settings page
2. Navigate to the “Tokens” section
3. You’ll find:
   • Plugin ID (this is your CRISP_IDENTIFIER)
   • Plugin Secret Key (this is your CRISP_KEY)

Step 4: Get Your Website ID

1. Go to your Crisp Dashboard
2. Click on Settings (gear icon)
3. Go to Website Settings
4. Your Website ID is in the URL: app.crisp.chat/website/XXXXXXXX-XXXX-XXXX-XXXX-XXXXXXXXXXXX/
5. Or find it under Setup Instructions > Website ID

Step 5: Configure Plugin Permissions

Back in the Marketplace plugin settings, you need to enable the required scopes:

1. Go to your plugin’s “Permissions” tab

2. Enable these scopes:

   • website:conversation:sessions - Read conversations
   • website:conversation:messages - Read/write messages
   • website:conversation:states - Change conversation states
   • website:conversation:routing - Assign conversations
   • website:conversation:metas - Read/write metadata
   • website:operators:list - List team members
   • website:visitors:list - List visitors

3. Click “Save”

Step 6: Install Plugin on Your Website

1. Go to the “Installations” tab in your plugin settings
2. Click “Add Installation”
3. Select your website
4. Confirm the installation

You’re now ready to use the MCP server!

Configuration

Set these environment variables:

Usage with Claude Code

Add this to your Claude Code MCP settings (~/.claude/settings.json):

{
  "mcpServers": {
    "crisp": {
      "command": "node",