完全カスタマイズしたAmazon Connect PoCで、クラシックLex + AIエージェントのスタックまたはAgentic CX Designer(ACXD)アプリケーションの1時間〜1時間のAIの会話を実行** ・AmazonのBedrockおよびStrends SDKによって動力を与えられる

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デモ

パート1 — Amazon Connect AI エージェントを 1 時間以内にビルドする

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パート2 — 生成されたエージェントとライブコール

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v3.1の新機能 — ACXD のみ: Agentic CX Designer アプリケーションだけ

独自のバックエンド API と Contact Flow を実行しているのは既にですか? ピックアップACXDのみ スタート画面とAICC Builderは、Agentic CX Designerアプリケーションを単独で構築します。 クラウドフォーメーション、ランバダ、OpenAPI 仕様、AI プロンプトまたはコンタクトフローなし。

• 同じ会話の設計。 ジェネレーションの旅、あなたの言葉遣い 要件 満員、同意および身分証明書のゲート、ガードレールおよびFAQ 知識ベースは、ACXDターゲットに正確に設計されています。
• 短いインタビュー。 データベース、インフラ、コンタクトフローなし お問い合わせ インタビューの代わりに、各操作のエンドポイントが記録されます

AICC Builder

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Demo

Part 1 — Build an Amazon Connect AI agent in ~1 hour

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Part 2 — Live call with the generated agent

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What’s New in v3.1 — ACXD only: just the Agentic CX Designer application

Already running your own backend API and Contact Flow? Pick ACXD only on the start screen and AICC Builder builds the Agentic CX Designer application alone: no CloudFormation, Lambda, OpenAPI spec, AI Prompt or Contact Flow.

• The same conversation design. Generative journeys, the wording your requirements mandate, consent and identity gates, guardrails and the FAQ knowledge base are designed exactly as for the ACXD target.
• A shorter interview. No database, infrastructure or Contact Flow questions. Instead the interview records each operation’s endpoint on your API, the API’s base URL and the header it reads its credential from.
• Data requests that call your API. Each one calls WEBHOOK_URL plus the operation’s own path. The credential is an ACXD secret you enter when you deploy; it never enters the bundle.
• A contract for your backend. BACKEND-CONTRACT.md lists every call your API must answer: method and path, request and reply fields, and the formats the runtime actually delivers (values with or without separators, yes/no as words, dates in the business’s time zone, a 200 reply checked against the response schema).
• One command to deploy. ./deploy.sh asks for the workspace, API key, base URL and secret values it is missing and deploys the application; WIRING-GUIDE.md shows how to add the Agentic CX block to your Contact Flow.

The Classic and ACXD targets are unchanged.

📖 Bundle contents and deploy: docs/acxd-packaging.md

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